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用行动诠释服务理念--记世邦安装工程师

导读

他克服水土不服,基本上每天都干到晚上九点。在腰扭伤的情况下,他仍不肯放下手中的活,所有事情完毕后,还积极培训我们的生产人员9月7日一上班,上海世邦机器有限公司的客服人员就接到这样一个电话。反映情况的是甘

“他克服水土不服,基本上每天都干到晚上九点。在腰扭伤的情况下,他仍不肯放下手中的活,所有事情完毕后,还积极培训我们的生产人员……”9月7日一上班,上海世邦机器有限公司的客服人员就接到这样一个电话。反映情况的是甘肃的一位客户,对方激动地说:“一定要把这个情况转达给你们领导,我对这个安装工程师非常满意!”

在市场竞争越来越激烈的矿山机械行业,竞争优势的取得不能单比价格,更要比品质、比服务。相对来讲,服务是最能体现一个企业运营理念的领域。“服务创造价值”不只是一个口号,它需要用实际行动来践行。而上海世邦机器有限公司,正是秉承这一理念,时刻将优质服务贯穿于行动当中。

来自甘肃的这个电话,只是世邦收到的千百个致谢中的一个;反映情况中的那位安装工程师,也只是世邦几百名优秀工程师中的一员。他们不仅仅是在用技术做工作,更是在用心做事业。行动胜于承诺,行动超越语言!从风雪寒冬到烈日酷夏,从高山戈壁到深海滩涂,到处都有世邦服务团队的身影。他们带着高水准的服务走向全球各地,他们正在用实际行动守护着对顾客的承诺。