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世邦新员工纪实:驻办事处小黄湖南历练记

导读

一个月前,他踌躇满志,奔赴湖南;一个月里,他踏遍湖南十多个市县,对众多老客户一一回访。作为一名新员工,他直面来自一线市场的种种挑战,在矿山河道间且行且成长。他,就是上海世邦国内销售部的小黄。 执着,源

一个月前,他踌躇满志,奔赴湖南;一个月里,他踏遍湖南十多个市县,对众多老客户一一回访。作为一名新员工,他直面来自一线市场的种种挑战,在矿山河道间且行且成长。他,就是上海世邦国内销售部的小黄。

执着,源于责任

3月27日,刚挂完吊瓶的小黄,一如平时的带着公司产品资料及笔记本,按原定计划,出现在湖南邵阳市。由于客户现场交通不便,他坚持步行了5小时,终于来到了客户生产现场。虽然重感冒使他的声音有些沙哑,但小黄仍细致耐心地就设备运行情况及可能的需求一一做了询问记录。临走时,还特别送上了公司寄来的最新版的《产品保养手册》。

3月的湖南,乍暖还寒。月初的一次回访途中,忽然下起大雨,没有任何准备的小黄被淋得彻彻底底,直到晚上回到住所才将衣服换掉。“客户的事是头等大事!”于是,之后的每天,打吊瓶、拜访客户便成了家常便饭。

“看他病着,一直劝他留在办事处休息,可他性格倔,坚持要先把老客户回访完。”看着带病奔波的小黄,办事处的同事关切而担忧。

信任,源于真诚

湖南矿产资源丰富,是全国重要的矿产品生产、加工、出口基地,同时也是上海世邦在国内的重点市场。面对如此重要的开端,小黄也有了自己较清晰的规划。虽然交通不便,但仅一个月时间,小黄就将湖南的所有老客户都回访完毕,心得笔记更是记了满满一个笔记本。

一次,拜访完一位老客户,对方热情邀请小黄去家里做客,并拿出自家种的橙子。小黄提议合影,客户特意换了套西装,还电话邀来另几位股东。“我当时特别感动,看得出客户对我们公司非常重视。”每每提及类似的事,小黄都表现的特别幸福。

此外,据小黄透露,由老客户介绍客户也是常事。“我现在手头已经有5个这样的客户了。看到我们世邦机器得到这么多客户的认同,我觉得特别自豪!